RÜCKGABEVERFAHREN

Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung zurückgeben

Sie können uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an sales@umzugskartons.store senden. Sie können Ihr Paket dann innerhalb von fünf Tagen an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.

Sie können Ihre Rücksendung senden an:

Verhuisdozen.store
Betreff: Retourenabteilung
Taanderstraat 2
2222 BE Katwijk

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, können Sie zwischen zwei Optionen wählen:

  • Tauschen Sie Ihr Produkt gegen ein anderes aus. Wenn die Kosten nicht mit Ihrem bisherigen Produkt übereinstimmen, wird dies verrechnet.
  • Erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Der Kaufbetrag wird Ihnen innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt auf Ihr Konto zurückerstattet.

Wenn das Paket nicht geöffnet wurde, können Sie es im gleichen Zustand zurücksenden. Wenn das Paket geöffnet wurde, sollten Sie darauf achten, dass Sie es so zurückschicken, dass alles im gleichen Zustand ankommt. Zum Beispiel sollten große Kartons nicht in der Mitte gefaltet werden. Beachten Sie, dass alles unbeschädigt ankommen sollte.